Для повышения эффективности работы в сфере защиты прав потребителей в сотрудничество вступили государственный институт и общественная организация.
Сегодня подписано соглашение между Уполномоченным по правам человека и областным обществом защиты прав потребителей. Оно предусматривает более активное взаимодействие и сотрудничество по защите прав граждан, оказавшихся в зоне социального риска, объединению усилий в повышении культуры участников потребительского рынка, поддержке местных товаропроизводителей. 7 000 обращений в год по вопросам приобретения некачественных товаров и услуг, заставляют искать новые формы работы.
Альбина Сотникова, председатель орловского областного общества потребителей: «В этом году мы открываем в районных центрах Мценска и Болхова общество потребителей такого же плана, как и наш. Плюс ко всему мы начинаем работу по организации Школы юного потребителя. Очень хотелось бы, чтобы наши юные потребители имели возможность самозащиты. То есть, не нужно бежать из-за покупки плохой пуговицы к юристу, а нужно самому защитить свои права».
Совместная работа института Уполномоченного по правам человека и общества потребителей будут способствовать повышению правовой грамотности в регионе, и расширит возможности человека на практике применять полученную информацию при защите своих прав в конфликтных ситуациях.
Юрий Васютин, уполномоченный по правам человека в Орловской области «Дело в том, что все мы потребители и все нуждаемся в защите потребительских прав. До подписания соглашения мы взаимодействовали только с государственной структурой, с Управлением по защите прав граждан в сфере защиты потребителей. Подписание соглашения расширяет социальную базу защиты прав и интересов граждан-потребителей, и это почувствуют на себе практически все жители города».
